Bürgerservice Online

Rathaus-Service-Portal

Unser Rathaus ist jetzt 24 Stunden am Tag geöffnet

Komfortabler Online-Service statt aufwändiger Behördenbesuche

 

Unter dem Motto „Mit der Maus ins Rathaus“ ermöglichen wir nun unseren Bürgern zahlreiche Behördengänge 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen der Woche bequem und unkompliziert von zu Hause aus zu erledigen – per Internet über das neu eingerichtete Rathaus Service-Portal.  Auf unserer Homepage kann beispielsweise der Bearbeitungsstand des beauftragten Passes abgefragt oder ein Führungszeugnis angefordert werden.

Öffnungszeiten und Sprechstunden sind in einigen Bereichen Vergangenheit, denn das Rathaus Service-Portal steht nun rund um die Uhr zur Verfügung. So können sich Bürger Besuche im Rathaus sparen und viele Behördengänge bequem von zu Hause aus erledigen. Das Ausfüllen der elektronischen Formulare ist simpel, denn eine Dialogfunktion hilft Ihnen dabei. Fallen Gebühren an, können Sie diese praktisch und sicher über verschiedene Zahlungsmöglichkeiten sofort online bezahlen.

Aber nicht ausnahmslos alle Behördengänge können per Mausklick erledigt werden. Aufgrund rechtlicher Vorschriften wird es auch künftig noch teilweise erforderlich sein, persönlich zur Unterschrift im Rathaus zu erscheinen. Hier besteht dann aber überwiegend die Möglichkeit, seine Daten vorab online selbst zu erfassen und die notwendigen Unterlagen vorzubereiten. Nach Prüfung durch den jeweiligen Mitarbeiter können die per Internet übermittelten Daten dann direkt in den Rathaus-PC übernommen werden. Dies verkürzt die tatsächliche Warte- und Bearbeitungszeit in der Verwaltung erheblich.  Besonders hilfreich ist das Online-Fundbüro „Fundinfo“. Hier kann nicht nur in unserer Gemeinde gesucht werden, sondern auch im Umkreis. Und falls der gesuchte Gegenstand erst später abgegeben wird erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Das Rathaus Service-Portal bietet Komfort und Entlastung nicht nur für den Bürger. Auch die Verwaltung steht dem positiv gegenüber: „Das spart nicht nur Zeit, sondern beschleunigt auch die gesamten Verwaltungsvorgänge und vermeidet die Fehlerquelle bei der manuellen Erfassung von Formularen“. Gerade die nahtlose Einbindung in Rathaussoftware und der Schutz von Daten sind von entscheidender Bedeutung. Deshalb wurde die Lösung zusammen mit der Firma komuna aus Altdorf realisiert. Aktuell stehen Ihnen über 20 verschiedene Anwendungsmöglichkeiten zur Verfügung. Unser Serviceangebot wird im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten laufend erweitert.

 

 

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